Примеры обмена терапевтической коммуникацией

Общение - это обмен сообщениями между людьми. Он может передаваться устно, написанным словом или использованием языка тела. Терапевтическая коммуникация - это инструмент, используемый специалистами здравоохранения для облегчения обсуждения с пациентом. Это важная часть создания терапевтических межличностных отношений, объясняет «Психиатрический уход за психическим здоровьем». Медсестры, специалисты в области психического здоровья и другие специалисты в области здравоохранения используют терапевтическое общение во время каждого взаимодействия с пациентом, будь то обучение пациента или выявление информации для анализа. Этот тип связи использует несколько специализированных методов.

Видео дня

Рестайлинг

Повторение того, что сказал пациент, показывает ему, что медсестра выслушала и поняла, что он сформулировал. Это может также дать пациенту новый взгляд на его ситуацию.

Пациент: «Я никогда не смогу использовать это электрическое кресло-коляску!» Медсестра: «Вы обеспокоены тем, что вы не сможете использовать устройства на своем новом инвалидном кресле».

Открытый вопрос

В этом случае психиатр просит пациента открыть вопрос, чтобы облегчить возможность широкого ответа. В отличие от закрытого вопроса, такой тип общения избегает восприятия суждения и позволяет пациенту говорить о том, что действительно в его уме относительно темы.

Психиатр: «Какие отношения у вас были с матерью?» Пациент: «Она была ужасной для меня, но хорошо для моего брата, и я был тем, кто пытался угодить ей».

Закрытый вопрос может быть нетерапевтическим в этом случае:

Психиатр: «Ты сделал есть хорошие отношения с твоей матерью? " Пациент: «Все было в порядке».

Указание наблюдений

Терапевт может сделать наблюдение, когда он замечает, что пациент не говорит о том, как он себя чувствует. Это может помочь пациенту рассказать о своих чувствах, объясняет NurseReview. орг.

Терапевт: «Сегодня ты злился на своего сына». Пациент: «Да, он действительно ранил мои чувства, рассказывая людям, что я сумасшедший. Кто он такой?» Я работал 12 часов в день, сдавая его в школу, и теперь он относится ко мне так ».

Принятие < Врач может использовать вербальные и невербальные сигналы, чтобы передать безусловное принятие чувств пациента. Это позволяет пациенту чувствовать себя понятным и комфортным, чтобы продолжать объяснять свои чувства. Не спорить с точки зрения пациента дает ей возможность полностью рассмотреть вопрос, не чувствуя оборонительных действий.

Пациент: «Я настолько разочарован, что мой муж посадил меня в этот дом престарелых». Доктор: «Я понимаю». Врач вступает в контакт с пациентом и кивает головой.Пациент: «Наверное, я могу это понять. Его артрит удерживает его от боли, заставляя его заботиться обо мне».

Тишина

Молчать дает пациенту возможность рассмотреть его мысли, объясняет Майкл Zychowicz, член колледжа Маунт-Сент-Мэри колледж. Психолог показывает пациенту ее поддержку, спокойно сидя с ним, когда он собирает свои мысли, укрепляя терапевтические отношения.

Психиатр молчит или говорит: «Я буду сидеть тихо с тобой, я могу сказать, что у тебя есть что-то серьезное в твоем уме».