Оглавление:
Компании приносят пользу, когда сотрудники имеют профессиональное отношение на рабочем месте. Согласно «Бизнес-отчету Graziadio», работники, которые имеют правильное отношение, могут дают финансовые выгоды и становятся катализатором для развития учебной организации. Правильное отношение помогает создать положительную рабочую среду. К сожалению, офисная политика и слабое наблюдение могут привести к непрофессиональному поведению, которое отрицательно сказывается на отношении сотрудников. Руководство должно играть активную роль для определения ожиданий и поворота.
Видео дня
Шаг 1
Предоставьте хороший пример профессионального поведения, начиная с вершины организации. Когда сотрудники видят, что члены руководства действуют непрофессионально, он может отправить сообщение о том, что этот тип поведения является приемлемым. Все руководители, руководители и руководители компаний должны моделировать профессиональное поведение, которое они ожидают от фронтовых сотрудников.
Шаг 2
Принудительный дресс-код. Все компании должны иметь дресс-код для сотрудников. Со временем некоторые сотрудники могут попытаться нажать на конверт и посмотреть, могут ли они уйти с спорным нарядом.
Если сотрудники носят одежду для работы, которая провокационная, небрежная или слишком случайная, отношение к рабочему месту начнет страдать. Отправьте фирменное напоминание о дресс-коде и примите непосредственное решение, если нарушения продолжатся. Многие компании приняли политику «случайной пятницы», где сотрудники могут немного одеться чуть раньше уик-энда.
Шаг 3
Требовать от сотрудников поддерживать аккуратное и упорядоченное рабочее пространство и следить за тем, чтобы все здание было чистым и ухоженным. Рабочие будут чувствовать себя более профессиональными, если их окружение чистое и аккуратное. Если настройка на вашем рабочем месте кажется слишком случайной, возможно, настало время устранить беспорядок или переодевание. Вам также может потребоваться установить некоторые основные правила в отношении количества личных безделушек и вещей, которые сотрудники демонстрируют в своей рабочей области.
Шаг 4
Напомните всем, чтобы сохранить личные обсуждения и шутки для перерывов и обедов. Противостоять сотрудникам, которые теряют время, когда они должны работать. Когда управление позволяет продолжить этот тип поведения, оно обычно ухудшается и раздражает тех, кто пытается работать.
Шаг 5
Перейдем к ожиданиям ответа на телефон, ответа на электронные письма и использования Интернета. Установите политику компании и обучите сотрудников надлежащему телефонному и электронному этикету. Они должны воздерживаться от использования сленга и должны говорить таким образом, чтобы он положительно отражался на компании. Сотрудники никогда не должны использовать время компании, чтобы заниматься серфингом в Интернете или заниматься личным бизнесом. Убедитесь, что у вас есть меры предосторожности, чтобы сотрудники не посещали неприемлемые сайты или не загружали подозрительные файлы.
Шаг 6
Установите цели команды, которые каждый может добиваться. Это даст сотрудникам стимул, который будет стимулировать профессиональное отношение. Вы можете заставить всех работать вместе, чтобы повысить производительность на определенный процент или повысить рейтинг удовлетворенности клиентов, например. Подумайте о том, чтобы награждать сотрудников забавным групповым выступлением, где можно расслабиться и быть случайным.
Предупреждения
- Не позволяйте сотрудникам комментировать или рассказывать анекдоты о сексуальном характере. Это не только непрофессионально, но вы можете поставить свою компанию под угрозу для судебного процесса, разрешив «враждебную рабочую среду».
