Оглавление:
Программы обучения сотрудников полезны для организаций разного размера. Даже небольшие компании могут улучшить навыки обслуживания клиентов. Крупным организациям часто нужны программы обучения, специально предназначенные для развития сотрудников и изменения технологий. Общество управления человеческими ресурсами говорит, что предлагая учебные программы для сотрудников, помогает сотрудникам чувствовать себя более заинтересованными и приверженными организации. Внедрите программу обучения сотрудников в вашей организации, чтобы улучшить моральный дух работы и научить новым навыкам.
Видео дня
Шаг 1
Проанализируйте свои организационные потребности. Руководители интервьюирования и руководители и определите области деятельности сотрудников, которые нуждаются в укреплении. Просмотрите оценки производительности сотрудников, чтобы найти общие проблемы с производительностью. Позвоните в отдел кадровых ресурсов аналогичных и ориентированных организаций и спросите, какие учебные программы были для них полезными.
Шаг 2
Представьте свои результаты исследований комитету или команде руководства компании. Подготовьте подробную презентацию и будьте готовы ответить на вопросы. Опишите преимущества каждой предлагаемой программы, ожидаемые затраты и временные требования. Продемонстрируйте необходимость каждой программы, подготовив подробный анализ проблемных областей и возможных решений. Запросите информацию, предложения и изменения.
Шаг 3
Завершите свой план и определите свой бюджет на следующий финансовый год. Запросите средства, используя процесс бюджетирования вашей компании. При расчете бюджета на обучение сотрудников включайте материалы, путевые расходы, оплату спикера, плату за доступ к компьютеру и питание в бюджетной сумме. Спросите средства до начала финансового года, а не запрашивайте внебюджетные деньги в течение финансового года.
Шаг 4
Возьмите общий бюджет и выделите средства отделом, на сотрудника или на учебную программу, рекомендует Американское общество по обучению и развитию. Подумайте о преимуществах, которые вы ожидаете от каждой учебной программы, и решите, принесут ли вам желаемые результаты стоимость программы. Решите, потребуются ли учебные программы или нет.
Шаг 5
Перечислите учебные классы, которые вы предложите в течение следующего года. Разделите классы по типу и посещаемости сотрудников. Подготовьте расписание и опубликуйте его в интранете вашей компании. Если возможно, разрешите сотрудникам зарегистрироваться в электронном виде, чтобы сэкономить ценное время персонала. Будьте чувствительны к графикам отделов и рабочему потоку.
Шаг 6
Контракт с внешними фирмами или выберите и внутреннего тренера для обучения. Назовите потенциальные рекомендации тренера и убедитесь, что его материалы и стиль презентации соответствуют вашим потребностям. Попросите его дать вам образцы его работы, цитату из его полной платы и список любого необходимого оборудования.Обучение аутсорсинга может сэкономить деньги, если учесть административные и программные расходы.
Выберите внутреннего тренера для учебных программ, которые вы будете обрабатывать. Попросите сотрудника, обладающего специальными знаниями в области преподавания класса, или используйте сотрудника отдела кадров вашей компании. Устанавливайте четкие ожидания в отношении содержания класса и создайте систему обратной связи. Рассмотрите дополнительную компенсацию, если обучение не является частью описания работы сотрудника.
Шаг 7
Оцените успех каждой программы сразу после завершения программы. Попросите участников заполнить подготовленные оценочные формы. Проанализируйте комментарии для планирования дальнейшего обучения. Последующее наблюдение с руководителями в течение года для оценки продолжающейся эффективности учебных программ.
